Quản lý tương tác với khách hàng giúp một công ty sắp xếp hợp lý các giao tiếp với khách hàng, đảm bảo tăng sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu. Giải pháp phần mềm CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) của ERP đóng vai trò như một phần mềm tương tác […]
Các giải pháp ERP đang thống trị thị trường những ngày này. Bất ngờ trước sự phổ biến của nó, nhiều người trong chúng ta vẫn thắc mắc về việc tại sao phải triển khai hệ thống ERP trong doanh nghiệp. Giải pháp ERP là quá trình kết hợp các bộ phận phân tán nhưng có giá […]
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là một trong những phần quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào. Điều này là do thực tế rằng khách hàng là nguồn duy trì hoạt động kinh doanh.Vì vậy, bạn cần phải đặt mọi thứ để đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách […]
Cho dù bạn đang tiến hành hoạt động kinh doanh của mình cho các mục đích B2B hay B2C, thì việc tạo ra các khách hàng tiềm năng là rất quan trọng. Nhưng điều quan trọng hơn nữa là tạo ra những khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn chuyển thành khách hàng trả tiền. Nếu bạn […]
Cho dù bạn đang cố gắng quản lý nhân viên hay khách hàng của mình, bộ phận kế toán trong bất kỳ doanh nghiệp hay hệ thống ERP nào cũng luôn giữ được tầm quan trọng của nó cho dù thế nào đi nữa. Và để đưa việc quản lý tài khoản một cách hệ […]
Giá trị lâu dài của khách hàng là một trong những thước đo hiệu suất quan trọng nhất đối với bất kỳ Doanh nghiệp nào. Nói một cách đơn giản, đó là tổng doanh thu mà khách hàng tạo ra cho một doanh nghiệp trong suốt thời gian tồn tại. Ngày nay, bạn có thể […]
Một hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) phù hợp cho Doanh nghiệp của bạn có thể thực hiện công việc (thu hút khách hàng đến với Doanh nghiệp bạn thay bạn. Tuy nhiên, một CRM đáp ứng tất cả các yêu cầu của bạn không thể xuất hiện trong một sớm một […]
Một trong những câu hỏi được hỏi nhiều nhất từ những người mới tham gia vào lĩnh vực doanh nghiệp là Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) là gì? Vì vậy, chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi nên làm sáng tỏ nó. Nói một cách đơn giản, nó là một trong những nguồn lực […]
Triển khai một hệ thống CRM, nó có thực sự quan trọng không? Trước tiên, hãy để tôi hỏi bạn, nếu bạn đang điều hành một công ty kinh doanh, thì bạn nghĩ bạn cần điều gì nhất để duy trì hoạt động? Đó là khách hàng, phải không? Nếu bạn luôn thất bại trong việc […]