CRM

Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) đã là một công cụ thiết yếu cho các doanh nghiệp trong nhiều năm. Nó giúp họ hợp lý hóa hoạt động và nâng cao hiệu quả. Trong những năm qua, các giải pháp kinh doanh tất cả trong một này ngày càng phát triển. Tuy nhiên, đại […]

Hệ thống Quản lý Quan hệ Khách hàng , nếu được sử dụng hiệu quả, là một trong những tài sản có giá trị và quan trọng nhất của một doanh nghiệp. Các nghiên cứu gần đây  cho thấy rằng các công ty sử dụng đầy đủ hệ thống CRM của họ có thể tăng doanh thu lên […]

Hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) được cho là sẽ nâng cao năng suất và hiệu quả nhóm của bạn bằng cách sắp xếp hợp lý các truy vấn của khách hàng và quản lý chúng một cách dễ dàng. Nhưng nếu bạn đang gặp phải các vấn đề khi sử dụng hệ […]

Bạn có thể có doanh thu tốt thông qua việc kinh doanh  của mình bằng cách xử lý thủ công. Trước đó, mọi người cũng từng điều hành các tiệm mà không có bất kỳ sự hỗ trợ kỹ thuật số nào. Vì vậy, tại sao ngày nay các chuyên gia khuyên bạn nên tích hợp […]

Khi nói về phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), điều đầu tiên xuất hiện trong đầu bạn là gì? Phần mềm phức tạp? Một công cụ giúp bạn lưu trữ thông tin khách hàng? Một cơ sở dữ liệu? Bạn có thể nghĩ rằng tốt hơn là tránh phần mềm CRM phức tạp và xử lý […]

Những lời phàn nàn của khách hàng là bình thường, bất kể bạn cố gắng như thế nào để cung cấp những sản phẩm tuyệt vời. Khoảng cách giữa các cam kết và những gì khách hàng nhận được có thể là một trong các Truy vấn. Ngoài ra, các truy vấn của khách hàng có […]

Quan hệ khách hàng luôn là một phần không thể thiếu của bất kỳ doanh nghiệp nào bất kể quy mô và phạm vi hoạt động. Bạn phải nuôi dưỡng khách hàng của mình bằng tất cả nỗ lực và chất lượng dịch vụ để bán hàng được liên tục. Đó là lý do tại sao […]

Phần mềm Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) đã phát triển trở thành một nhu cầu cần thiết cho mọi loại hình kinh doanh. Ngày nay phần mềm ERP ngày càng được sử dụng rộng rãi không chỉ bởi các công ty quy mô lớn nhất mà còn cả các doanh nghiệp quy mô nhỏ. Đó […]

Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn cần phải liên tục quan sát tình hình cạnh tranh của doanh nghiệp mình để luôn dẫn đầu. Về mặt phát triển, nếu bạn cảm thấy rằng doanh nghiệp của mình đang mở rộng quy mô theo thời gian và thấy rằng hệ thống ERP hiện tại không thể […]