Bài viết

Các doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm các phương pháp để tăng năng suất, giảm chi phí và duy trì lợi thế so với đối thủ cạnh tranh trong bối cảnh kinh doanh thay đổi. Hai công cụ đã thay đổi cuộc chơi cho các doanh nghiệp là hệ thống Enterprise Resource Planning (ERP) và […]

CRM là gì? CRM (Customer Relationship Management) là một khái niệm quan trọng trong quản lý mối quan hệ khách hàng. Nó không chỉ đơn thuần là một phần mềm mà còn là một chiến lược kinh doanh nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng. Trong bối cảnh […]

ERP là gì? là câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi bắt đầu tìm hiểu về quản lý doanh nghiệp hiện đại. Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) là một phần mềm tích hợp giúp doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh của mình. Chúng ta sẽ cùng […]

Nhiệm vụ của CTO là một phần quan trọng trong bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là trong thời đại công nghệ số hóa hiện nay. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, vai trò của CTO trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào […]

Module CRM là một phần không thể thiếu trong chiến lược quản lý khách hàng hiện đại của các doanh nghiệp. Trong thời đại công nghệ số, việc tối ưu hóa quy trình tương tác với khách hàng đã trở thành yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển bền vững của các […]

Thuê ngoài dịch vụ CNTT là một xu hướng ngày càng phổ biến trong các doanh nghiệp hiện đại. Khi mà công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh, việc thuê ngoài các dịch vụ này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao hiệu quả […]

Kinh nghiệm thuê giám đốc CNTT là một trong những yếu tố quyết định đến sự phát triển của doanh nghiệp trong thời đại công nghệ hiện nay. Việc tìm kiếm và lựa chọn một Chief Technology Officer (CTO) phù hợp không chỉ mang lại lợi ích về mặt công nghệ mà còn tạo ra […]

Bạn có bao giờ tự hỏi làm thế nào các công ty lớn có thể xử lý hàng nghìn cuộc trò chuyện với khách hàng một cách trôi chảy không? Là người đã làm việc với nhiều hệ thống dịch vụ khách hàng khác nhau , tôi có thể cho bạn biết rằng phần mềm CRM của […]

Bắt đầu một dự án mà không có quy trình tiếp nhận dự án phù hợp cũng giống như đi thuyền mà không có la bàn, dẫn đến sự nhầm lẫn, kém hiệu quả và không đạt được mục tiêu. Nhiều tổ chức đánh giá thấp tầm quan trọng của việc onboarding, dẫn đến mục […]