ERP so với SCM: Sự khác biệt chính và lợi ích
10.02.2025Các doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm các phương pháp để tăng năng suất, giảm chi phí và duy trì lợi thế so với đối thủ cạnh tranh trong bối cảnh kinh doanh thay đổi.
Hai công cụ đã thay đổi cuộc chơi cho các doanh nghiệp là hệ thống Enterprise Resource Planning (ERP) và Supply Chain Management (SCM). Mặc dù thoạt nhìn có vẻ giống nhau, nhưng các hệ thống này có vai trò khác nhau và mang lại những lợi ích riêng biệt.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích sự khác biệt chính giữa ERP và SCM, khám phá giá trị của từng giải pháp và chỉ ra cách chúng có thể phối hợp với nhau để cải thiện hiệu suất kinh doanh tổng thể.
Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) là gì?
Enterprise Resource Planning (ERP) là giải pháp phần mềm tích hợp được thiết kế để hợp lý hóa và quản lý các quy trình kinh doanh cốt lõi của một tổ chức thông qua một hệ thống tập trung. Nó kết nối nhiều phòng ban khác nhau, bao gồm tài chính, nhân sự, sản xuất, mua sắm và chuỗi cung ứng, thành một nền tảng thống nhất, cho phép truyền thông liền mạch và chia sẻ dữ liệu trên toàn tổ chức.
Hệ thống ERP hoạt động bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu chia sẻ hỗ trợ nhiều chức năng, đảm bảo tính nhất quán và chính xác của thông tin giữa các phòng ban. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và chuẩn hóa quy trình làm việc, ERP giúp các tổ chức tối ưu hóa hiệu quả, giảm lỗi thủ công và cải thiện việc ra quyết định.
Ví dụ, hệ thống ERP có thể đồng bộ hóa báo cáo tài chính với quản lý hàng tồn kho, cho phép doanh nghiệp có được thông tin chi tiết theo thời gian thực về hoạt động của mình.
Quản lý chuỗi cung ứng (SCM) là gì?
Quản lý chuỗi cung ứng (SCM) là quá trình phối hợp và tối ưu hóa toàn diện các hoạt động liên quan đến sản xuất và cung cấp hàng hóa và dịch vụ. Nó bắt đầu từ việc tìm nguồn nguyên liệu thô, chuyển qua sản xuất và quản lý hàng tồn kho, và kết thúc bằng việc giao sản phẩm hoàn thiện cho khách hàng.
Thị trường quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu được định giá 23,58 tỷ đô la vào năm 2023 và dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể, đạt 26,25 tỷ đô la vào năm 2024 và tăng vọt lên 63,77 tỷ đô la vào năm 2032 , phản ánh tốc độ CAGR mạnh mẽ là 11,7% trong giai đoạn dự báo.
SCM cũng bao gồm hậu cần ngược, xử lý việc trả lại, tái chế và thải bỏ sản phẩm. Cách tiếp cận toàn diện này đảm bảo hoạt động trơn tru trên toàn bộ chuỗi cung ứng, từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất, nhà phân phối và khách hàng.
Mục tiêu chính của SCM là hợp lý hóa quy trình, giảm chi phí và cải thiện hiệu quả chung. Bằng cách tập trung vào các lĩnh vực như lập kế hoạch nhu cầu, mua sắm, sản xuất, kho bãi và vận chuyển, SCM cho phép các doanh nghiệp giảm thiểu lãng phí và cải thiện việc sử dụng tài nguyên.
SCM hiệu quả thúc đẩy sự hợp tác giữa các đối tác trong chuỗi cung ứng, nâng cao khả năng quan sát hoạt động và giúp các tổ chức phản ứng nhanh với sự thay đổi về nhu cầu hoặc gián đoạn của thị trường.
Sự khác biệt giữa ERP và Quản lý chuỗi cung ứng (SCM) là gì?
ERP trong Quản lý chuỗi cung ứng: Hướng dẫn chi tiết
SCM hiệu quả thúc đẩy sự hợp tác giữa các đối tác trong chuỗi cung ứng, nâng cao khả năng quan sát hoạt động và giúp các tổ chức phản ứng nhanh với sự thay đổi về nhu cầu hoặc gián đoạn của thị trường.
Trong khi cung cấp dữ liệu và phân tích theo thời gian thực, hệ thống ERP không chỉ cải thiện các quy trình nội bộ mà còn giúp tổ chức phản hồi tốt hơn các yêu cầu của khách hàng và những thay đổi trên thị trường. Tính linh hoạt của ERP khiến các công ty cần phải duy trì khả năng cạnh tranh.
Sau đây là bảng so sánh nêu bật sự khác biệt chính giữa ERP và SCM.
Lợi ích của phần mềm ERP
Phần mềm ERP mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, hợp lý hóa hoạt động, nâng cao năng suất, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tập trung lưu trữ dữ liệu. Hãy cùng khám phá từng lợi ích chính này chi tiết hơn.
1. Hoạt động hợp lý
Phần mềm ERP tích hợp các chức năng kinh doanh khác nhau thành một hệ thống gắn kết, loại bỏ nhu cầu nhập dữ liệu thủ công giữa các phòng ban khác nhau. Sự tích hợp này làm giảm sự trùng lặp công việc và cho phép phối hợp trơn tru giữa các nhóm.
Sau khi tự động hóa các tác vụ thường lệ, ERP giúp các tổ chức tối ưu hóa quy trình làm việc của họ, dẫn đến việc ra quyết định nhanh hơn và ít lỗi hơn. Cách tiếp cận hợp lý này nâng cao hiệu quả hoạt động, cho phép các doanh nghiệp tập trung vào tăng trưởng và đổi mới.
2. Nâng cao năng suất
Với ERP, nhân viên có thể truy cập dữ liệu thời gian thực và tự động hóa quy trình, giảm thời gian dành cho các tác vụ hành chính. Điều này dẫn đến tăng năng suất vì các nhóm có thể tập trung vào các hoạt động có giá trị cao hơn.
Cho dù là tự động hóa bảng lương, quản lý hàng tồn kho hay xử lý đơn hàng, phần mềm ERP đảm bảo các nhiệm vụ thường xuyên được xử lý hiệu quả, giúp nhân viên có nhiều thời gian hơn để đóng góp vào các mục tiêu chiến lược. Nó trao quyền cho các doanh nghiệp hoàn thành nhiều việc hơn với ít nguồn lực hơn.
3. Tăng cường trải nghiệm của khách hàng
Hệ thống ERP cung cấp cho doanh nghiệp khả năng hiển thị dữ liệu khách hàng tốt hơn, cho phép họ phản hồi các yêu cầu một cách nhanh chóng và chính xác. Để tập trung các tương tác của khách hàng và lịch sử đơn hàng, các công ty có thể cá nhân hóa các dịch vụ của mình và cải thiện giao tiếp.
Phần mềm ERP cũng cải thiện quy trình thực hiện đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hạn và ít lỗi hơn. Những cải tiến này giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng, cuối cùng là thúc đẩy sự hài lòng và lòng trung thành.
4. Lưu trữ dữ liệu tập trung
Hệ thống ERP tập trung dữ liệu từ nhiều phòng ban khác nhau vào một cơ sở dữ liệu duy nhất, cung cấp cho nhân viên quyền truy cập thông tin chính xác và nhất quán theo thời gian thực. Điều này làm giảm nguy cơ xảy ra lỗi và không nhất quán, đảm bảo rằng mọi người trong tổ chức đều làm việc với cùng một dữ liệu.
Lưu trữ dữ liệu tập trung cũng tăng cường bảo mật, giúp giám sát và quản lý quyền truy cập dễ dàng hơn. Hơn nữa, nó cho phép báo cáo và phân tích tốt hơn, cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin chi tiết cần thiết để đưa ra quyết định sáng suốt.
Lợi ích của phần mềm SCM
ERP trong Quản lý chuỗi cung ứng: Hướng dẫn chi tiết
Bằng cách tối ưu hóa hậu cần, giảm chi phí tồn kho, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hỗ trợ các nỗ lực phát triển bền vững, phần mềm SCM trao quyền cho các doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thị trường trong khi vẫn duy trì lợi nhuận. Hãy cùng khám phá những lợi ích này một cách chi tiết.
1. Tối ưu hóa hậu cần
Phần mềm SCM hợp lý hóa hậu cần bằng cách cải thiện khả năng hiển thị trên toàn bộ chuỗi cung ứng. Với tính năng theo dõi thời gian thực, doanh nghiệp có thể theo dõi các lô hàng, tối ưu hóa các tuyến giao hàng và giảm thời gian vận chuyển. Điều này đảm bảo giao hàng đúng hạn và giảm thiểu sự gián đoạn do sự chậm trễ hoặc thiếu hiệu quả.
Bằng cách tự động hóa các quy trình hậu cần, các công ty có thể cắt giảm chi phí vận chuyển, nâng cao độ tin cậy của chuỗi cung ứng và duy trì dòng hàng hóa thông suốt, từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động.
2. Giảm chi phí tồn kho
Phần mềm SCM giúp doanh nghiệp duy trì mức tồn kho tối ưu bằng cách cung cấp dự báo nhu cầu chính xác và theo dõi tồn kho theo thời gian thực. Điều này giảm thiểu tình trạng tồn kho quá mức hoặc thiếu hụt, giảm chi phí lưu kho và ngăn ngừa tình trạng hết hàng.
Quản lý hàng tồn kho tự động cũng cho phép sử dụng kho tốt hơn và bổ sung nhanh hơn. Với chi phí hàng tồn kho giảm, doanh nghiệp có thể phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn, cải thiện lợi nhuận và dòng tiền.
3. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Với khả năng hiển thị được cải thiện và khả năng lập kế hoạch nhu cầu tốt hơn, phần mềm SCM đảm bảo rằng khách hàng nhận được đơn hàng đúng hạn và trong tình trạng hoàn hảo.
Lịch trình giao hàng chính xác, lỗi đơn hàng tối thiểu và giải quyết vấn đề nhanh chóng góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Phần mềm cũng giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh với nhu cầu thay đổi của khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.
4. Tối ưu hóa tính bền vững
Phần mềm SCM hỗ trợ tính bền vững bằng cách giúp các doanh nghiệp giảm thiểu chất thải, tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên và giảm thiểu tác động đến môi trường. Bằng cách cải thiện hiệu quả vận chuyển và cho phép quản lý hàng tồn kho tốt hơn, các công ty có thể giảm lượng khí thải carbon của mình.
Ngoài ra, phần mềm còn giúp theo dõi và thực thi các hoạt động bền vững trong toàn bộ chuỗi cung ứng, giúp doanh nghiệp dễ dàng tuân thủ các mục tiêu về môi trường và xây dựng danh tiếng về trách nhiệm của doanh nghiệp.
ERP so với SCM: Giải pháp nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn?
Việc lựa chọn giữa ERP và SCM phụ thuộc vào nhu cầu kinh doanh của bạn. ERP lý tưởng cho các công ty tìm kiếm sự quản lý toàn diện các quy trình nội bộ trên khắp các phòng ban, bao gồm tài chính, nhân sự và hoạt động. SCM phù hợp hơn với các doanh nghiệp tối ưu hóa chuỗi cung ứng của mình, từ nguồn cung ứng đến giao hàng.
Đối với hầu hết các tổ chức, đặc biệt là những tổ chức không có chuỗi cung ứng phức tạp, hệ thống ERP có các tính năng SCM thường là đủ. Tuy nhiên, các công ty có nhu cầu chuỗi cung ứng chuyên biệt cao có thể được hưởng lợi từ giải pháp SCM chuyên dụng.
Phần kết luận
Hệ thống ERP và SCM giống như hai mặt của một đồng xu—mỗi hệ thống giải quyết các khía cạnh riêng biệt của quản lý doanh nghiệp nhưng cùng nhau tạo nên một tổ chức liền mạch, hiệu quả và bền vững. ERP tập trung vào việc tích hợp các hoạt động nội bộ, đảm bảo mọi phòng ban hoạt động hài hòa, trong khi SCM tập trung vào việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng bên ngoài để cung cấp hàng hóa và dịch vụ hiệu quả.
Tin liên quan
Tối ưu hóa hàng tồn kho là gì? Giải thích các kỹ thuật và số liệu chính
Kiểm soát hàng tồn kho không hiệu quả có thể dẫn đến tổn thất tài chính đáng kể, vì nó có thể dẫn đến tình trạng tồn kho dư thừa, đòi hỏi vốn, hoặc hết hàng, dẫn đến mất cơ hội bán hàng. Tối ưu hóa hàng tồn kho giúp doanh nghiệp vượt qua những […]
CRM là gì? Tìm hiểu về hệ thống quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả
CRM là gì? CRM (Customer Relationship Management) là một khái niệm quan trọng trong quản lý mối quan hệ khách hàng. Nó không chỉ đơn thuần là một phần mềm mà còn là một chiến lược kinh doanh nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng. Trong bối cảnh […]
ERP tổng thể cho Doanh nghiệp là gì? ERP mang lại lợi ích như thế nào?
ERP là gì? là câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi bắt đầu tìm hiểu về quản lý doanh nghiệp hiện đại. Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) là một phần mềm tích hợp giúp doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh của mình. Chúng ta sẽ cùng […]
