BPM so với ERP: Giải pháp nào tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn?

Các tổ chức luôn tìm cách làm việc thông minh hơn, tiết kiệm tiền và làm tốt hơn về tổng thể. Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) và BPM (Business Process Management) là hai giải pháp đặc biệt hiệu quả để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Theo nghiên cứu, 72% công ty được hưởng lợi từ hiệu quả của BPM . BPM tập trung vào việc cải thiện quy trình làm việc, trong khi ERP xử lý trơn tru mọi chức năng kinh doanh quan trọng.

Cùng nhau, chúng mang lại rất nhiều lợi ích, như làm việc nhanh hơn, tiết kiệm tiền, cải thiện chất lượng và đưa ra quyết định thông minh hơn. Hãy cùng tìm hiểu BPM so với ERP và khám phá sự khác biệt của chúng.

BPM là gì?

Quản lý quy trình kinh doanh (BPM) là một phương pháp chiến lược dành riêng cho việc tự động hóa và liên tục nâng cao các quy trình kinh doanh, nhằm đạt được hiệu quả và hiệu suất hoạt động cao hơn. Nó bao gồm thiết kế, mô hình hóa, thực hiện, giám sát và tối ưu hóa quy trình công việc và hoạt động trong một tổ chức.

BPM hướng đến mục tiêu hợp lý hóa hoạt động, tăng cường cộng tác, giảm chi phí và tăng tính linh hoạt bằng cách liên kết các quy trình với mục tiêu kinh doanh và thích ứng với những thay đổi của thị trường.

BPM cũng nhấn mạnh vào việc tự động hóa các tác vụ và hoạt động thường xuyên để tăng hiệu quả và giảm sự can thiệp thủ công. Bằng cách liên tục theo dõi hiệu suất quy trình bằng các chỉ số hiệu suất chính (KPI), các tổ chức có thể xác định các cơ hội để tối ưu hóa và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để thúc đẩy cải tiến.

ERP là gì?

Enterprise Resource Planning (ERP) là giải pháp phần mềm tích hợp. Nó tập trung và quản lý các chức năng kinh doanh cốt lõi, bao gồm tài chính, nguồn nhân lực (HR), quản lý chuỗi cung ứng, mua sắm, sản xuất, bán hàng và quản lý quan hệ khách hàng (CRM).

Hệ thống ERP đóng vai trò là nền tảng thống nhất để thu thập, lưu trữ, xử lý và phân tích dữ liệu từ nhiều đơn vị tổ chức theo thời gian thực. Nhìn chung, quản lý quy trình ERP cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao năng suất và thúc đẩy thành công chung của doanh nghiệp.

BPM và ERP: Sự khác biệt là gì?

BPM (Quản lý quy trình kinh doanh) và ERP (Lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp) đều là những yếu tố quan trọng trong quản lý kinh doanh hiện đại, nhưng chúng phục vụ các mục đích khác nhau và có những đặc điểm riêng biệt.

Sau đây là những khác biệt phổ biến giữa BPM và ERP:

Lợi ích chính của BPM(Quản lý quy trình kinh doanh)

Quản lý quy trình kinh doanh (BPM) cung cấp một loạt các lợi ích đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện hiệu quả, tính linh hoạt và hiệu suất của tổ chức. Sau đây là những lợi thế chính của BPM:

1. Nâng cao hiệu quả

Quản lý quy trình kinh doanh (BPM) cải thiện đáng kể hiệu quả của tổ chức bằng cách tối ưu hóa quy trình làm việc, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cải thiện sự cộng tác. Các quy trình trở nên hiệu quả hơn nhờ BPM bằng cách loại bỏ các bước vô nghĩa, giảm lỗi thủ công và thực hiện nhất quán.

Sự tối ưu hóa này giúp rút ngắn thời gian chu kỳ, giảm thời gian chờ và tăng năng suất, từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động.

Hơn nữa, BPM cho phép chuẩn hóa các quy trình trên khắp các phòng ban, sắp xếp luồng công việc theo các thông lệ tốt nhất và mục tiêu của tổ chức . Việc chuẩn hóa này loại bỏ sự không nhất quán, cải thiện độ tin cậy của quy trình và tăng cường khả năng dự đoán trong hoạt động.

Bằng cách cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực về hiệu suất quy trình và các số liệu chính, BPM giúp các tổ chức xác định các điểm nghẽn, tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu quả hơn nữa.

2. Giảm chi phí

BPM giúp các tổ chức giảm đáng kể chi phí thông qua nhiều cơ chế khác nhau giúp tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên, giảm lãng phí và hợp lý hóa hoạt động.

Bằng cách tự động hóa các tác vụ và quy trình công việc lặp đi lặp lại, BPM giảm thiểu lao động thủ công, giảm chi phí hành chính và giảm nhu cầu sử dụng nguồn lực vật lý.

Hơn nữa, việc BPM tập trung vào tối ưu hóa và chuẩn hóa quy trình giúp phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn.

Bằng cách phân bổ nguồn lực dựa trên nhu cầu thực tế, số liệu hiệu suất và các ưu tiên kinh doanh, BPM giúp các tổ chức giảm thiểu thời gian nhàn rỗi, tránh tình trạng thừa nhân sự hoặc sử dụng không hết công suất và tối ưu hóa việc sử dụng tài sản. Các doanh nghiệp được hưởng lợi ngay từ việc giảm chi phí và tăng lợi nhuận do việc sử dụng tối ưu các công cụ lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp này.

3. Chất lượng được nâng cao

BPM rất quan trọng trong việc cải thiện tiêu chuẩn sản phẩm, dịch vụ và quy trình kinh doanh nội bộ.

Bằng cách triển khai các quy trình chuẩn hóa, thực thi việc tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn, và kết hợp các điểm kiểm tra chất lượng, BPM đảm bảo tính nhất quán và độ tin cậy trong hoạt động. Nhờ tính nhất quán này, ít sai sót, khuyết điểm và việc làm lại hơn, mang lại kết quả tốt hơn và tăng sự hài lòng của khách hàng .

Ngoài ra, BPM cung cấp cho các nhóm khả năng thu thập phản hồi, đánh giá hiệu suất và điều chỉnh quy trình. Điều này cho phép họ tìm ra những lĩnh vực cần cải thiện, đưa ra các biện pháp khắc phục và tiếp tục cải thiện chất lượng.

Cam kết về chất lượng tuyệt hảo này không chỉ cải thiện nhận thức của khách hàng mà còn củng cố vị thế cạnh tranh của toàn bộ tổ chức trên thị trường.

Lợi ích hàng đầu của ERP

Lợi ích của hệ thống Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) rất đa dạng và đóng góp đáng kể vào hiệu quả tổ chức, năng suất và ra quyết định chiến lược. Sử dụng phần mềm ERP có những lợi thế chính sau:

1. Quy trình hợp lý hóa

Hệ thống ERP hợp lý hóa quy trình kinh doanh bằng cách tích hợp và tự động hóa các chức năng cốt lõi trên khắp các phòng ban. Thời gian hoàn thành nhiệm vụ được rút ngắn nhờ sự tích hợp này, loại bỏ các hoạt động thủ công và lặp đi lặp lại.

Ví dụ, nhiều quy trình quản lý quy trình tự động hơn trong quản lý mua sắm và hàng tồn kho giúp giảm giấy tờ và hợp lý hóa quy trình xử lý đơn hàng. Các quy trình chuẩn hóa được ERP thực thi đảm bảo tính nhất quán trong hoạt động, giảm lỗi và cải thiện độ tin cậy của quy trình tổng thể. Điều này dẫn đến tăng hiệu quả, phân bổ nguồn lực tối ưu và ra quyết định nhanh hơn, cuối cùng là tăng cường tính linh hoạt và khả năng cạnh tranh của tổ chức.

2. Tăng năng suất

Hệ thống ERP tăng đáng kể hiệu quả bằng cách tự động hóa quy trình làm việc và các tác vụ lặp đi lặp lại. Nhờ có sự tự động hóa này, người lao động có năng suất cao hơn và hài lòng hơn với công việc của mình vì họ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các tác vụ có giá trị gia tăng. Dữ liệu tập trung và các kênh truyền thông trong ERP cho phép cộng tác liền mạch và chia sẻ thông tin giữa các phòng ban, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và đẩy nhanh tiến độ dự án.

ERP cũng tối ưu hóa quản lý tài nguyên bằng cách cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về năng lực, nhu cầu và số liệu hiệu suất, giúp các tổ chức đưa ra quyết định sáng suốt để tối đa hóa hiệu quả và sản lượng tài nguyên. Tăng sản lượng và sự xuất sắc trong hoạt động là kết quả của chiến lược toàn diện này.

3. Cải thiện độ chính xác của dữ liệu

Hệ thống ERP đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tính chính xác và toàn vẹn của dữ liệu. Bằng cách tập trung dữ liệu từ nhiều phòng ban khác nhau, ERP loại bỏ các kho dữ liệu và giảm nguy cơ lỗi do nhập dữ liệu thủ công hoặc trùng lặp.

Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tạo điều kiện cho việc ra quyết định nhanh chóng và chính xác bằng cách cung cấp cho các công ty các bản cập nhật dữ liệu và phân tích theo thời gian thực. Độ chính xác của dữ liệu được cải thiện này không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn xây dựng lòng tin và sự tự tin vào các chiến lược dựa trên dữ liệu của tổ chức.

Phần kết luận

Tóm lại, hệ thống BPM và ERP mang lại những lợi ích vô giá cho các tổ chức, từ việc cải thiện hiệu quả và giảm chi phí đến nâng cao chất lượng và ra quyết định chiến lược.

Trong khi phần mềm BPM và ERP phục vụ các mục đích riêng biệt nhưng bổ sung cho nhau, chúng có thể được tích hợp liền mạch để tạo ra sự phối hợp hài hòa giữa các quy trình kinh doanh, thúc đẩy thành công và khả năng cạnh tranh của tổ chức trong bối cảnh năng động hiện nay.

Tin liên quan

Các tính năng chính của Phần mềm Kế toán để Quản lý Tài chính Hiệu quả

Cho dù bạn đang điều hành một công ty khởi nghiệp nhỏ hay giám sát một doanh nghiệp lớn, việc theo dõi các tài khoản, chi phí và thuế có thể là một nhiệm vụ khó khăn. Đó là lúc phần mềm kế toán xuất hiện để giải cứu, biến các quy trình tài chính […]

02.12.2024 Xem thêm

Project Leader và Project Manager: Sự khác biệt và kỹ năng

Bạn có biết nghiên cứu cho thấy các doanh nghiệp sẽ cần 88 triệu chuyên gia quản lý dự án vào năm 2027 không? Điều này cho thấy tầm quan trọng của vai trò đang thay đổi của người Project Leader và Project Manager cũng như tầm quan trọng của họ trong việc hoàn thành thành […]

25.11.2024 Xem thêm

7 Bước Để Chọn Phần Mềm Nhân Sự Phù Hợp Cho Doanh Nghiệp Của Bạn

Mọi doanh nghiệp đều đòi hỏi hiệu quả, năng suất và cấu trúc quản lý thời gian, đó là lý do tại sao việc lựa chọn phần mềm HR phù hợp lại quan trọng. Một giải pháp phần mềm HR hiệu quả sẽ đơn giản hóa các quy trình này, cải thiện hiệu quả và cho phép […]

18.11.2024 Xem thêm